Kominfo Lamsel Luncurkan Nomor SMS Aduan Warga

oleh -17 views

Lnews.co, KALIANDA – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Lampung Selatan, meluncurkan layanan pengaduan masyarakat melalui SMS (Short Mesagge Service) atau pesan singkat Kamis siang (17/11/16). Masyarakat bisa mengirimkan aduannya ke nomor telepon 08117281000.

“Keberadaan fasilitas SMS ini, diharapkan menjadi sarana media aspirasi bagi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, kritik maupun saran kepada pemerintah terhadap pelaksanaan pembangunan, kemasyarakatan, dan roda pemerintahan di Kabupaten Lampung Selatan melalui SMS ke nomor 08117281000,” kata Kepala Diskominfo, Lamsel, Isroni Mihradi kepada Lnews.co di Ruang SMS Center Diskominfo Lampung Selatan.

Menurut Isroni, pengaduan masyarakat yang masuk tersebut akan diteruskan atau disampaikan kepada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang terkait sesuai dengan tujuan pelapor. SMS juga akan disampaikan kepada Bupati Lampung Selatan.

“Dengan adanya SMS Center ini, masyarakat dapat menyampaikan aspirasi secara langsung kepada Bupati. Melalui SMS Center juga bisa mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik,” terangnya.

Ia menambahkan, keberadaan SMS Center itu juga merupakan salah satu upaya pemerintah dalam mengoptimalkan peran dan partisipasi masyarakat dalam roda pemerintahan. Selain itu, fungsi pengawasan publik diharapkan dapat berjalan efektif, sehingga dapat meningkatkan kinerja pemerintah.

“Saat ini penggelolaan SMS Center berada di Kantor Diskominfo Lampung Selatan. Kedepan, kita juga akan menggandeng pihak Kepolisian, Kodim, dan juga BNN, sehingga layanan SMS Center ini juga dapat menjadi media penyampaian hal-hal yang terkait dengan Kamtibmas, narkoba dan lainnya. Dengan,” Tukas Isroni. (kmf/str)

Komentar